Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ sunwin xa thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sunwin xa Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản sunwin xa được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thời gian lưu giữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Mã hóa và bảo mật

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều qua giao thức SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ xử lý trong thời gian giao dịch, không lưu số đầy đủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân, và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động. Thích hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin qua email hỗ trợ. Tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để tự xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách sunwin xa xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Số ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ dữ liệu cần thiết để đối chiếu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, và được mã hóa toàn bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý và xóa thông tin không bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Không vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử có liên quan.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích thu thập dữ liệu tổng hợp không định danh cá nhân. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Tại đây bạn xem, cập nhật hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.